如果您的 X 帐户(前称推特 Twitter)被暂停、锁定或限制,您可以采取一些简单的措施来恢复它。X 可能会因怀疑您使用虚假信息、发送垃圾邮件、运行机器人、冒充他人或从事可疑行为而暂停或限制您的帐户。此外,如果 X 怀疑您的帐户被黑客攻击,您的帐户也可能会被锁定或限制。本文将向您展示如何恢复被锁定或暂停的 X 帐户,包括验证个人信息和提交申诉的步骤。
账户验证与恢复
- 登录 X
您可以在 X 网站 上登录,或使用安卓、iPhone 或 iPad 的移动应用程序。如果您看到提示消息,说明您的账户因可疑活动或违反 X 规则而受到限制,通常可以通过验证身份来恢复账户。
X 可能会锁定或限制表现出可疑行为的帐户,包括类似机器人的活动以及违反 X 的辱骂和仇恨行为政策的行为。
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点击“开始”
如果您看到“您的账户已被锁定”或“请验证您的账户”等消息,X 会提示您确认电话号码和/或电子邮件地址以保护账户安全。 -
如果没有“开始”选项,您可能无法通过验证恢复账户。这通常发生在您的账户因违反平台规则而被举报的情况下。
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输入电话号码
X 会提示您输入与账户关联的电话号码。输入后,您可以选择接收包含确认码的电话或短信。 -
如果无法通过电话号码接收验证码,请选择发送电子邮件进行验证。
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输入确认码
通过电话、短信或电子邮件接收代码可能需要几分钟时间。收到后,将其输入到 X 提供的字段中以确认您的账户。 -
更改 X 密码
如果您的账户因可疑活动被暂停,请在解锁后立即更改密码。您可以在设置中找到更改密码的选项。
提出申诉
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登录 X
如果您的 X 帐户受到限制或暂停,并且无法通过验证电子邮件或电话号码恢复,您仍然可以使用功能暂时受限的平台 X。如果暂停是永久性的,您可以提出申诉。 -
点击“继续使用 X”
如果没有看到验证电话号码或电子邮件的选项,请选择此选项以在受限状态下使用 X。 -
如果您的帐户被暂时限制,您将看到一个倒计时,显示自动恢复的时间。
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删除被禁止的推文
如果您在受限状态下仍能访问账户,请务必在申诉限制之前删除所有违反 X 规则的推文。 -
访问申诉表
在网络浏览器中访问 申诉表。如果您认为您的帐户被错误暂停或限制,可以使用此表格提供更多信息。 -
解释暂停原因
在提供的字段中,解释您认为暂停或限制的原因,保持礼貌以确保公平、快速的决定。 -
输入联系信息
更新您的全名和联系信息,确保电子邮件地址正确,以便 X 与您联系。 -
上传身份证明(如需)
如果您的帐户被暂停是因为 X 认为您未成年或冒充他人,您需要上传有效的带照片身份证明。 -
提交表格
填写完表格后,点击提交。X 会在对您的帐户做出决定后通过电子邮件与您联系。