ChatGPT Plus 会员续费扣款失败的处理方法

扣款失败的情况

由于笔者较早开通了 ChatGPT Plus 会员,3月26日到期后,发现虚拟卡上并没有扣费提醒,仍然可以使用 GPT-4.0,这让我感到困惑。经过一番研究,发现了一些信息。

管理订阅

在 ChatGPT 官方网站 上,点击左下方的 My account,会弹出对话框,如下图所示:

管理订阅

接着,点击上图中的 Manage my subscription,进入订阅管理页面。

在此页面中,可以查看当前 ChatGPT Plus 的订阅状态。如果出现如下图所示的付款失败信息,说明扣款未成功:

付款失败

虽然使用的是信用卡,但新用户在使用时需要预充值,余额不足会导致扣款失败。因此,在扣款日一定要确保账户中有足够的余额!

可以在 Depay 应用首页查看账单详情,点击账单的【结算中】按钮,查看具体未结算的账单信息:

账单详情

例如,笔者的账单日是 3月26日,发现当天扣款两次均失败,3月29日再次尝试扣款也未成功。不过,之后已补上了余额。

解决办法

如果错过了扣款日,三天后仍未成功也不必担心,笔者亲测了一些续费成功的方法。

在管理订阅页面,可以看到付款失败的记录(如上图所示,原来的失败状态已变为成功状态)。

注意:

  • 千万不要点击 取消方案
  • 千万不要点击 更新支付方式

要点击失败记录左侧的日期,系统会跳转到 Stripe(OpenAI 的支付平台)。

接着,系统会提示您补交账单,如下图所示:

补交账单

只需填写信用卡信息(如果使用 Chrome 浏览器且已保存过信息,可以一键填入,非常方便)。

注意: 一定要开启全局代理,笔者第一次忘记开启,导致扣费失败,重新进入后成功完成了支付。

成功支付

恭喜您!现在可以愉快地使用 GPT-4 了,Plus 用户的插件功能也即将开放。

如果有任何疑问,可以通过以下方式联系我,备注 plus 续费,我会尽力帮助您解决问题。

当然,如果在 Depay 充值方面遇到问题,也可以联系我,备注 depay 即可。

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