专业销售计划是一项月度订阅服务，提供多种工具和优势，包括批量发布商品、亚马逊商城网络服务（亚马逊 MWS）、自动定价、高级业务报告、可自定义的运费以及在商品详情页面获得最佳展示位置的资格等。专业销售计划的月服务费因国家/地区而异，并从您注册之日起计算。
以下是关于此费用的常见问题解答：
我没有使用任何工具，想要终止专业销售计划，我会获得退款吗？
作为一次性例外情况，如果您在自付款日期起 90 天内申请退款，并且未使用提供的工具和优势（例如未发布商品），则有资格获得最多 3 个月的退款。符合退款条件的用户请联系销售伙伴支持以获取帮助。
我能否提交多次退款申请（例如：一次申请 2 个月的退款，之后再申请 1 个月的退款）？
不能，每个卖家账户只能提交一次退款申请。
我意外注册了专业销售计划，并不了解相关服务费。我可以获得退款吗？
不能。如果您意外注册或对相关费用不知情，我们不会提供豁免。相关费用已在注册期间和“我要开店”费用价目表中公布。如前所述，如果您未使用提供的工具或优势，则可享受一次例外。
如果我没有达成销售，能否获得最近费用的退款？
不能。服务费是针对使用工具和优势收取的，退款不会基于您的销售记录。
我的账户被冻结或停用。我是否仍需支付月服务费？
不需要。在您的账户被冻结或停用的当月，我们不会向您收取此费用，即使您的账户仅在当月被冻结或停用一段时间也是如此。
如果我将账户设置为假期模式，是否需要支付此服务费？
需要。即使在假期模式期间，您仍需支付此费用。
我可以在哪里查看月服务费支付情况？
请前往卖家平台中的 报告 选项卡，选择 付款，然后选择与您注册专业销售计划的当月对应日期的报表，即可查看您的服务费支付情况。月服务费将显示在“销售费用”类别下。
我可以降级我的专业销售计划吗？
可以。您可以在账户设置页面中将您的账户降级为个人销售计划。降级后，您无需再支付后续月份的月服务费。您仍可在亚马逊店铺中销售商品，但将无法使用专业销售计划提供的服务。
如何关闭我的亚马逊卖家账户？
您可以使用卖家平台上的自助工具关闭您的账户。请注意，账户关闭后，亚马逊将无法与该账户进行任何财务交易。
我通过多个卖家平台账户销售商品。能否举例说明我的月服务费是如何计算的？
您的费用会有所不同，具体取决于您是否关联了账户。当您通过多个账户在全球销售商品时，如果您关联账户，就有资格享受服务费折扣。您的月服务费将为以下两者中的较低值：(1) 您在其中销售商品的每个国家/地区的服务费总和，或 (2) 每月服务费上限 39.99 美元。例如，如果您在印度（0 美元服务费）和墨西哥（600 墨西哥比索/30.43 美元服务费）持续使用专业销售计划账户，每月需支付 30.43 美元的服务费。如果您在北美（39.99 美元服务费）、欧洲（39.99 欧元/45.94 美元服务费）和日本（4,900 日元/44.18 美元服务费）持续使用专业销售计划账户，只需支付 39.99 美元，每月可节省 90.12 美元（因汇率而异）。请注意，如果未关联账户，则需要为每个账户支付全部费用。
关联账户有什么优势？
关联账户可在亚马逊的北美、欧洲、日本和印度店铺中提供一致的销售体验。享受单点登录功能，您可以在一个位置集中查看所有账户的销售数据、订单和买家消息，使您能够以一致的方式管理不同国家/地区的库存等。
