南京大学已为在校师生（包括退休教职工）购买了 最新版本 的 Adobe 正版软件。
新版 Adobe 软件的授权方式已改为 在线授权，并已对接我校统一身份认证。一次认证即可获得 Adobe 所有产品的授权，支持在线安装和更新，兼容最新的 Mac 和 Windows 操作系统（注：ADOBE 的国内授权版不包含移动端授权）。
原有的 Adobe 2018 安装方式不再支持，请师生 卸载原 Adobe 2018 产品，安装最新版 Adobe 产品，一起来体验新版 Adobe 功能的强大与便捷吧！
一、Adobe 产品简介
即日起，南京大学为正式师生（含退休教职工）提供最新版 Adobe 正版软件，师生可以在校属电脑和个人电脑上安装使用。
Adobe 软件广泛应用于图像编辑、视音频编辑、网络开发、特效编辑合成、PDF 处理、出版、在线图像的工业标准插画、专业矢量绘图工具等。目前提供的 Adobe 软件包括 Photoshop 图像处理软件、Acrobat Pro 专业文档管理软件、Illustrator 矢量设计软件、Animate 动画设计软件、InDesign 专业排版软件等 15 个产品。
二、Adobe 产品安装
安装前注意事项：
- 如果之前安装了非正版 Adobe 软件，或 安装了我校之前提供的 Adobe 全家桶（2018 单机版），须 先卸载旧版本 再安装最新版 Adobe 软件。
- 安装前请暂时关闭 Windows Defender、360 安全卫士等安全防护或杀毒软件。
- 如弹出选择是否允许窗口时，请选择“允许”，不要禁止 Adobe 相关服务和进程。
- 凡涉及在线安装、登录注册，均须保持连接 Adobe 官网的网络通畅：校园网须先通过上网认证 校园网认证；校外上网可直接使用，无需 VPN。
在以下几种方法中，任选一种 进行下载、安装（请注意，登录账号 不是邮箱名）：
| 方法 | 说明 |
|——|——|
| 方法一：校内下载再安装认证 | 1. 校内网下载 Adobe 离线安装包
2. 安装产品
3. 首次打开用 学工号@nju.edu.cn 登录
4. 统一身份认证、注册后，正常使用 |
| 方法三：官网先登录再认证安装 | 1. 登录官网 Adobe 官网
2. 使用 学工号@nju.edu.cn 登录
3. 统一身份认证、注册后
4. 选择所需 Adobe 产品下载和安装 |
例如：如您在校内，近期可优先选“方法一”；在校外宽带上网，则选择方法二/方法三的在线安装办法比较快捷。
CC 程序平时无需“注销登录”。只要有一个 Adobe 产品已完成过认证和注册步骤，同一台电脑的 其他 Adobe 产品均可直接打开使用，无需重复认证和注册。
但如果您点了“注销”，则下次打开任何 Adobe 产品时必须重新认证注册。
由于 Adobe 在线授权版有注册数限制，如达到上限，则会根据注册时间自动注销最早的注册账号。如果您已安装注册过新版 Adobe，但打开 Adobe 软件时出现“许可证已到期”提示，请点“退出”及“注销”。
如您仍需使用，无须重新安装，只需按以下步骤重新注册即可恢复使用：
- 重新打开软件，出现“登录”后，填写“学工号@nju.edu.cn”跳转到我校统一身份认证界面。
- 统一身份认证通过后，等待约 20 秒-30 秒进行账号注册。
以上两步完成后，即可继续正常使用。
常见问题解答（FAQ）
问：无法注销再回到登录界面重新认证，该怎么办？
答：如果您错过点击提示页面的“注销”，可以打开一个 Adobe 软件（最好是 Adobe Creative Cloud 或 Photoshop），菜单里选“帮助”，点击“注销（学工号@nju.edu.cn）”，再次打开软件，即可弹出登录界面，按上面的办法重新登录和统一身份认证即可。
如您在安装使用中遇到其他问题，可将具体情况和报错截图发给我们：
发送邮件至 [email protected]
或在线反馈，扫描以下二维码报障：
