目录
- Creative Cloud 用户指南
- 下载、安装、设置和更新
- 管理您的账户
- 创意服务
- 协作与存储服务
- 项目管理
- 组织库
- Creative Cloud 移动应用
- 企业与团队
- Adobe 内容真实性
- 如何取消您的试用或订阅
- 如果您直接从 Adobe 购买
- 如果您通过第三方提供商购买
- 取消团队计划
- 取消费用和退款
Creative Cloud 用户指南
- 常见问题 | Creative Cloud
- Creative Cloud 系统要求
- Creative Cloud 文件同步 | 已知问题
下载、安装、设置和更新
- 下载 Creative Cloud 应用
- 打开 Creative Cloud 应用
- 开始工作区
- 更新 Creative Cloud 应用
- 更改 Creative Cloud 应用的语言
- 卸载 Creative Cloud 桌面应用
- 卸载或移除 Creative Cloud 应用
管理您的账户
- 使用 Adobe Stock 在 Creative Cloud 应用中
- 在 Creative Cloud 应用中使用 Adobe 字体
- Creative Cloud Market 不再可用
协作与存储服务
- 什么是云文档
- 云文档 FAQ
- 创建或转换文件为云文档
- 设置云文档以离线使用
- 恢复云文档的早期版本
- 分享您的作品以供评论
- 为什么我无法离线查看我的云文档？
- Creative Cloud 库
- 在 Creative Cloud 库和文件夹中协作
- 协作 FAQ
- 使用云存储同步文件
- 查找您的云存储使用情况
- 设置同步选项
- Creative Cloud 同步文件的终止
- 下载同步文件和内容
项目管理
- 项目概述
- 创建项目
- 分享项目
- 创建新文件夹和库
- 移动文件夹和库
组织库
- 在库中创建组
- 删除库中的组
- 删除库中的元素
- 移动库中的元素
Creative Cloud 移动应用
- 常见问题 | 移动应用
- Adobe Creative Cloud 移动版
企业与团队
- 企业学习与支持
- 团队学习与支持
- 团队成员快速入门指南
Adobe 内容真实性
- Adobe 内容真实性 (Beta)
- Adobe 内容真实性检查工具 (Beta)
- Adobe 内容真实性 Chrome 浏览器扩展
- 内容凭证生成 AI 训练和使用偏好
- 连接账户以进行创意归属
如何取消您的试用或订阅
如果您直接从 Adobe 购买，您可以按照以下步骤取消您的个人试用或订阅。
如果您直接从 Adobe 购买
- 登录您的 Adobe 账户：https://account.adobe.com/plans
- 选择您要取消的计划的“管理计划”。
- 选择“取消您的计划”。
- 检查您的计划详情，然后选择“继续取消”。
- 指明取消原因，然后选择“继续”。
- 审核取消详情，然后选择“确认取消”。
注意： 请检查您的电子邮件以获取 Adobe 的确认。您也可以访问 您的账户页面 验证您是否成功取消了计划。
如果您通过第三方提供商购买
如果您通过第三方提供商（如 Apple、Google 或 Microsoft）购买，您的账户由他们管理，适用他们的特定订阅和取消条款。请参考他们的文档以管理您的账户。
取消团队计划
如果您直接从 Adobe 购买了 Creative Cloud 团队订阅，您可以通过管理员控制台取消它。然而，如果您是通过经销商购买的，您需要联系经销商以取消订阅。
取消费用和退款
退款取决于您取消的时间和您购买的订阅类型。对于大多数计划，如果您在初次购买后的 14 天内取消，您将获得全额退款。取消时是否获得退款的详细信息请查看相关文档。
取消 Creative Cloud 订阅后，您将无法访问 Creative Cloud 应用程序及大多数包含在付费 Creative Cloud 订阅中的服务。
取消后，您的云存储限制将减少到 2 GB。如果您超过存储限制，您有 30 天的时间减少在线使用。30 天后，您可能会失去对保存在 Creative Cloud 服务器上的某些或全部文件的访问权限。
如果您在计算机上保存了工作，您可以继续访问这些文件。
注意： 免费云存储中的文件可能会在一段时间不活动后被永久删除。您将在删除之前收到电子邮件通知。
Adobe 将在您的会员资格到期后继续存储您的原始图像一年。在此期间，您可以继续启动 Lightroom 下载原始文件。
您可以继续通过 Lightroom 访问本地硬盘上的所有照片。您可以继续导入和组织照片，并通过导出、发布、打印、网页或幻灯片输出编辑后的照片。到期后，无法访问开发和地图模块以及 Lightroom 移动版。