如何在 Facebook 上精准获取客户(Facebook 客户开发策略)

Google 通过关键词广告获取优质询盘,而 Facebook 则利用精准受众定位快速获取更多的客户线索。这种方式不仅提高了询盘的质量,还增加了询盘的数量,帮助外贸企业高效展开出海布局。值得注意的是,全球有 94% 的营销人员正在使用 Facebook,投放广告是吸引对您的产品或服务感兴趣的人的有效方式。

然而,许多 B2B 企业在讨论 Facebook 广告时,常常会问:Facebook 是否适合我们进行营销推广?根据相关统计,Facebook 已经成为 B2B 推广的顶级社交网络,2018 年时,10 个 B2B 营销人员中有 9 个已经将 Facebook 纳入其广告活动。

今天,我们将探讨如何利用 Facebook 广告进行高效获客。

Facebook如何精准找客户

一、Facebook 广告与转化漏斗

Facebook 广告营销不仅仅是投放广告,而是一个完整的销售过程。与其他广告渠道一样,成功的 Facebook 广告需要您了解目标受众和转化渠道。否则,您将无法在正确的时间向正确的受众推广正确的产品信息。

Facebook 广告成功公式

  • 正确的 Facebook Ads 产品信息
  • 正确的投放时间
  • 正确的受众群体

这三者结合,才能实现良好的广告效果。

Facebook行销漏斗

行销漏斗的三个阶段

  1. 品牌认知(Awareness):扩大品牌认知,触及潜在市场。
  2. 购买意向(Consideration):产生需求,影响客户想法,成为新客户。
  3. 行动转化(Conversion):精准行销,触及购买,成为 VIP 客户和忠实客户。

Facebook付费广告

Facebook 付费广告可以帮助您通过社交渠道中的内容定位正确的受众。您付费是为了向比自然接触更广泛的受众传播社交内容,从而加速客户进入漏斗顶部。

Facebook 推广目标

Facebook 提供多种广告平台和目标,推广可直接通过公共主页轻松完成。

广告目标

1. 品牌认知

  • 品牌知名度:传播品牌,可能不会直接带来更多流量或转化。
  • 覆盖人数:向更多受众展示广告。

提示:此类广告适合做长线品牌或初入新市场时,快速测试市场热度。

2. 购买意向

  • 访问量:增加网站流量,引导用户访问。
  • 潜在客户开发:收集对商品感兴趣的用户信息。
  • 主页赞:增加主页赞和分享数据。
  • 贴文互动率:增加主页互动、评论和分享数据。

提示:此类广告目标适用于 B2B 和 B2C 业务。

3. 行动转化

  • 转化量:以用户在网站上采取行动为目标。
  • 目录促销:展示商品,促进用户转化。

以上是 Facebook 广告的主要目标。作为 B2B 营销人员,您需要明确您的业务适合使用哪种推广类型。B2B 和 B2C 的 Facebook 广告策略存在明显差异,B2B 企业最重要的是获取客户线索。

Facebook 广告的特点是简单有效,投放后能迅速见效,但投放技巧的不同可能导致效果差异。

Facebook广告效果

如果操作得当,Facebook 广告可以显著提高潜在客户、转化率和投资回报率。

二、广告目标推荐

结合多年的 B2B Facebook 广告经验,以下是几种推荐的广告目标:

1. 公共主页赞

公共主页赞广告可以帮助您触达可能喜欢您公共主页的用户。如果您的目标是提升业务知名度,可以借助这些广告面向对您的内容或与您类似的商家感兴趣的用户推广您的公共主页。

主页赞广告成本:0.02-0.04 美金(欧美国家除外)。即您花费 1000 人民币,可带来 4000-7800 个精准粉丝。

2. 线索广告(潜在客户开发)

线索广告会显示在 Facebook 动态消息、快拍、视频插播位等。用户点击广告后,系统将提示他们填写表单。您可以通过广告管理工具下载潜在客户数据。

线索广告成本:0.5-1.5 美金(欧美国家除外)。即您花费 1000 人民币,可带来 100-300 个真实客户线索。

3. 消息互动

消息互动量目标有助于推动用户与商家展开对话。您可以使用消息直达广告开始对话,促使用户从考虑购买转变为采取行动。

消息互动广告成本:0.2-0.4 美金(欧美国家除外)。即您花费 1000 人民币,可带来 400-780 个 WhatsApp/Messenger 联系人。

以上三种广告目标是 B2B 企业推荐的广告形式。结合 Facebook 广告成功公式,您可以制定有效的投放规划。

Facebook广告案例

三、案例解读

客户行业:机械设备 – 清洗剂、打标机
客户推广目标:获取表单线索
投放广告类型:线索表单,消息互动
投放效果:合作 40 天后,高质客户线索 2820 个、消息互动 306 个、成单 4 单。

这家 B2B 企业在短时间内取得了显著成绩,得益于精细化运营和出色的视频广告素材。视频广告能够生动展示商品特点,吸引用户注意力,提高覆盖率和转化率。

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