这篇文章是2021年最全面的App退款指南，特别是当你收到“我们已确认你的购买项目不符合退款条件”时，iOS游戏退款的成功步骤。
从苹果的应用商店、iTunes商店、Apple Books书店或其他任何Apple服务购买的项目，只要符合退款条件，你都可以随时申请退款。接下来，我们将介绍几种高效的退款方式。
人工客服退款
拨打苹果客服热线：400 666 8800。虽然有很多在线退款方式，但如果你不熟悉操作，直接拨打电话会更省事。语音提示选择：1-普通话服务 – App Store账单问题 – 联系人工客服。请注意，联系人工客服时，务必说明是误操作或对扣款不知情，否则退款成功的可能性会降低。
最简单的网页退款方式
打开 reportaproblem.apple.com。
根据提示登录你的苹果账号（请使用购买App时的同一账号）。
登录成功后，进入报告问题的页面，这里会显示你所有的App Store购买记录，包括免费的应用、付费的应用、内购的应用，甚至你订阅的内容服务（如音乐、电影、电子书等）。
点击报告，然后选择一个问题，选择“我想申请退款”。退款理由一定要写清楚，如果不写或写得不充分，申请将不会被批准。常用的理由包括：
- 误操作购买，并不需要这款应用
- 应用没有想要的功能，申请退款
- 应用突然降价，申请退款重新购买
- 被莫名其妙扣款，请及时退款
- 并不需要订阅，应用没有即时提醒取消
有了这些理由，基本上就没问题了，可以耐心等待退款。退款一般需要一天到48小时，无论是否被苹果批准退款，都会收到通知。
不过，退款是否被批准取决于苹果，有时会出现退款被拒绝的情况，比如之前有过多次退款经历，或同一时间退款多个订单，这些都可能导致申请被拒绝。如果以上方法都不奏效，可以尝试最后一招。
最后一招
在选择问题时，直接选择“我没有授权此项购买”。这个选项涉及安全问题，需要联系客服处理。你可以选择iTunes Store支持，进入Apple技术支持页面，与苹果客服通话，说明购买可能是家里小孩或其他人不知情的情况下进行的。如果仍然无法退款，可能就需要放弃了。
在苹果iPhone或iPad上退款
苹果默认没有在前面的网页中嵌入退款选项，但只需找到购买记录即可。你可以通过以下两种方法找到相关信息。
方法一
每次购买记录都会发送到你的邮箱，查找包含“报告问题”链接的邮件，点击后按照网页上的退款步骤进行操作。
方法二
如果没有找到邮件，可以打开你的iPhone/iPad，依次进入“设置” -> “Apple ID, iCloud, 媒体与购买项目” -> “媒体与购买项目” -> “查看账号”。在最下面，你将看到你的购买记录和所有订阅内容。
一旦找到购买记录，点击你想要退款的记录，找到报告问题，按照之前的方法申请退款，确保退款理由写清楚。
在苹果Mac电脑上退款
与手机操作类似，打开Mac App Store，点击右上角的“查看信息” -> “管理”，你将找到所有的购买记录。过程中可能需要登录账号并输入密码，但重要的是你能找到所有的购买记录和订阅服务，剩下的就是确保退款理由写清楚。
正常情况下，你将在两天内收到苹果的回复，审核员可能会批准或拒绝退款。请注意，不要同时申请多次退款，或在付款未完成前申请退款，退款必须在付款状态完成时申请。
你也可以在苹果的官网找到详细的退款步骤，确保参考最新的官方帮助文档。
