计费常见问题
了解管理 Cursor 订阅和计费的所有信息。
如何访问计费设置？
计费门户是您管理所有订阅相关事项的地方。您可以通过仪表板中的“计费”按钮访问它。这将带您进入一个安全的门户，在那里您可以处理所有与计费相关的任务。
Cursor 的计费周期是什么？
计费周期可以是按月或按年，从您订阅的那天开始计算。对于拥有多个席位的商业账户，当您的团队规模发生变化时，我们使用按比例计费。这意味着您只需为每个席位在计费周期内的实际使用时间付费。
商业账户的团队席位如何工作？
商业账户使用按席位计费模式，每个团队成员需要一个席位许可。当在周期中途添加新成员时，您只需为他们在该计费期间的剩余时间付费。团队管理员可以直接通过仪表板管理席位。
我可以在月付和年付之间切换吗？
可以！以下是操作方法：
商业版
- 前往设置
- 在账户部分，点击“高级”，然后点击“升级到年付”
请注意，您只能自助从月付切换到年付。要从年付切换到月付，请联系我们：[email protected]。
试用期如何工作？
专业版试用期持续 14 天，或直到达到我们定价页面上详述的使用配额。试用期到期后，您需要升级才能继续使用专业版功能。您可以在试用期内随时升级。
在哪里可以找到我的发票？
所有的计费历史都可以在计费门户中查看，您可以查看和下载当前和过去的发票。
我可以自动收到发票邮件吗？
目前，发票需要从计费门户手动下载。我们知道这很麻烦，所以我们正在开发自动发票邮件作为新功能，一旦可用，您就可以选择启用！
如何更新我的计费信息？
您可以通过计费门户更新支付方式、公司名称、地址和税务信息。我们使用 Stripe 作为支付处理商以确保交易安全。请注意，计费信息的更改只会影响未来的发票 – 我们无法修改历史发票。
如何取消我的订阅？
您可以直接通过计费门户使用“取消订阅”按钮取消订阅。您的访问权限将持续到当前计费期结束。
我遇到其他计费问题，如何获取帮助？
对于这里未涉及的任何计费相关问题，请发送邮件至 [email protected]。请包含您的账户详细信息和具体问题，我们的团队将快速帮助您解决！
我可以获得退款吗？
您可以通过进入计费门户并点击取消订阅按钮来自助退款。
如果您不在自助退款窗口期内，请联系我们：[email protected]，我们会帮您处理。
以下是我们的自助退款政策：