在移动支付日益普及的今天，许多人选择通过手机绑定信用卡进行自动付款。为了方便用户订阅和付费，许多手机应用程序通常要求用户注册会员并绑定信用卡，随后便会进行定期扣款。目前，包括 Spotify、KKbox、爱奇艺、Netflix 及各类新闻内容订阅等，都提供了相关的信用卡固定扣款服务。
然而，值得注意的是，有用户在查看信用卡消费明细时发现，尽管已经“取消订阅”，但信用卡每月仍然被“自动授权扣款”，这让他们感到非常愤怒，甚至打电话向相关部门投诉。
如何处理误扣款？
如果用户遇到取消订阅后仍被扣款的情况，可以采取以下两招来追讨款项：
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联系应用程序运营商：首先，可以向应用程序的运营商反馈，说明自己已经“取消订阅”，并要求暂停扣款。如果运营商同意，可以根据订阅合同的内容进行处理，例如申请退款等。
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联系发卡银行：如果无法联系到运营商，尤其是一些应用程序的运营商在国外，可以拨打信用卡发卡银行的客服热线，申请“争议款项处理”。一般来说，银行在收到用户的申请后，会与收单机构沟通，如果确认存在问题，就能停止扣款。
为了避免类似的扣款争议，用户在订阅并绑定信用卡进行自动扣款时，一定要仔细阅读合同条款。如果运营商要求进行任何授权操作，也务必确认清楚。
许多订阅服务的条款中会注明采用“自动续订制”，即在订阅到期时，如果没有手动“取消订阅”，则视为同意继续付费。因此，提醒用户在订阅前务必留意相关条款，以维护自身权益。
免费试用后未取消，竟被扣近3000元
除了在使用订阅应用时需要手动“取消订阅”，用户在使用免费试用的手机应用时，也常常会因为未注意试用期结束而被扣款。例如，上班族陈小姐就遇到了这样的情况。
陈小姐分享，她在使用 iPhone 手机时，看到一则关于免费星座运势应用的广告，出于好奇便下载了该应用。试用期结束后，她觉得应用无趣，便立即删除了它，之后也没有再关注。
然而，近一个月后，陈小姐打开邮箱时才发现问题。她收到了 Apple 发来的确认购买星座运势应用的邮件，但由于未及时处理，导致连续收到三封收据，每笔金额均为930元台币，累计被扣款近3000元。
她看到收据时感到非常震惊，立刻取消了自动购买选项，以停止后续的扣款。
陈小姐指出，该星座运势应用的购买机制非常狡猾，按周计费，每周需支付930元，加上14元的国际交易手续费。如果没有及时“取消购买”，将会造成不必要的损失。
因此，用户在下载以免费试用为名的应用时，一定要在试用期结束前手动设置不购买，否则将会自动续订并扣款。陈小姐无奈地表示：“看到对账单的那一刻，真的是心痛不已！”
养成定期查账的习惯，避免无故扣款
实际上，像陈小姐这样的上班族，常常因为忙碌而没有时间查账或检查邮箱，导致无故被扣款却不自知。因此，养成定期查阅信用卡账单的习惯非常重要。
目前，许多大型发卡银行的网上银行或移动银行应用几乎都能免费调阅六期以上的电子信用卡账单。
电子工程师 Ben 分享了他的经历。他一直使用 Google Pay 进行信用卡支付，但某天查看账单时，发现有一笔购买网络游戏的交易记录。他感到疑惑，仔细回想后发现交易时间与他在加油站付款的时间重叠，心想：“真是倒霉，竟然被盗刷了！”
接下来，他经历了一系列繁琐的处理流程。首先，他拨打了银行的客服热线，报告了 Google Pay 绑定的信用卡被盗刷的情况。银行要求他联系 Google 客服确认消费内容，确认后再回到银行客服进行后续的停卡操作。
Ben 表示，他与 Google 支持团队确认自己并没有这笔消费订单，并按照 Google 人员的提示填写了退款表单。确认并填写表单后，他再次拨打信用卡银行的电话，告知银行已与 Google 确认该笔消费存在问题，随后根据指示停卡并重新申请新的信用卡。
Ben 强调，幸好自己有定期查账的习惯。由于这笔 Google Pay 的盗刷属于小额消费，不到千元，银行不一定会有消费通知，他也是通过网上银行查看消费信息才发现的。他表示，如果没有养成留意每笔信用卡消费的习惯，损失可能就不会是几百元那么简单了。
