Ultra Mobile Paygo 充值与信号恢复
如何在未及时充值的情况下恢复信号？
如果您的 Ultra Mobile Paygo 账户因欠费而失去信号，但未能登录官网或 APP 设置密码，您可以通过以下方式进行充值：
- 使用专门的充值渠道，只需提供 Ultra Mobile Paygo 号码，无需官网密码即可代为充值。
- 充值 10 美元后，账户将在半小时内自动扣除 3 美元的月租费并恢复信号。
注意：Ultra Mobile 是预付卡，余额为零时仍可保持信号，但在账单日扣费失败后会失去信号。如果欠费不超过 60 天，可以通过充值恢复信号。
Ultra Mobile Paygo 补卡与密码找回
如何补办 Ultra Mobile Paygo 实体卡？
自 2023 年 3 月起，您可以通过客服补办 Ultra Mobile Paygo 实体卡，但需满足以下条件：
- 需要提供官网密码且账户状态不能欠费。
- 补办的卡将在 2 天内寄出，收到后直接插卡即可使用原号码及余额。
在联系客服时，您可能需要提供以下信息以验证身份：
- 最近 5 个联系人号码
- 注册时的姓名和美国地址
- 绑定的邮箱
- 信用卡后 4 位数字
- 设置的 911 地址
验证通过后，需向账户充值 13 美元，客服将在 3 个工作日内寄出补办的 SIM 卡。
提示：补卡只能寄送至美国地址，转运费用约 40 美元，时间约一个月。
Ultra Mobile 客服联系方式
- 在线客服：可通过官网右下角的聊天图标联系，在线时间为北京时间 22:00 至次日 9:00。
- 电话客服：拨打 (888) 777-0446，使用 Skype 或其他美国号码拨打，接通后可请求中文客服。
Ultra Mobile Paygo 流量包与使用限制
流量包是否可以在国内使用？
Ultra Mobile 官网账户中的流量包和语音叠加包仅限于美国本土使用，无法在国内使用。
Ultra Mobile Paygo 号码转移与更换
如何将号码转移到其他运营商？
您可以将 Ultra Mobile Paygo 号码携号转网到其他美国运营商，包括 Google Voice。请先联系 Ultra Mobile 客服获取转出所需的账户信息和 PIN 码。
特别说明：在转移过程中，确保号码处于可转出状态，避免因号码状态问题导致转移失败。
如何更换号码？
如果您频繁收到垃圾短信或骚扰电话，可以联系 Ultra Mobile 客服申请更换号码。每位用户每年最多可更换 2 次号码。
常见问题解答
注册 TikTok 是否可以使用 Ultra Mobile Paygo？
可以，Ultra Mobile Paygo 是原生美国电话卡，插入手机后可被 TikTok 识别为美区号码。
WiFi Calling 是否具备魔法上网功能？
WiFi Calling 仅为节省漫游资费的功能，并不具备魔法上网的能力。
是否可以先购买后激活？
完全可以，Ultra Mobile Paygo 的有效期至 2026 年 1 月 20 日，您可以在此日期之前激活。
充值时遇到错误怎么办？
如果账户显示 “Account Suspended”，可能是由于以下原因：
- 购买的卡为二手卡，账户被限制。
- 绑定的信用卡涉嫌盗刷。
解决方法是准备一张有效的 VISA 或 MASTER 信用卡，并联系 Ultra Mobile 客服进行处理。
结语
希望以上信息能帮助您更好地使用 Ultra Mobile Paygo 电话卡。如有其他问题，请随时联系 Ultra Mobile 客服。
