常见问题
使用 DeepL 翻译的优势是什么？
DeepL 被誉为全球最精准的机器翻译服务。其翻译引擎基于神经网络人工智能开发，经过专业译员的盲测结果显示，DeepL 的翻译质量以 3:1 的比例优于竞争对手。在英语与中文的翻译质量上，DeepL 更是高出其他机器翻译引擎 5 倍。
OpenAI 翻译的优势与劣势
OpenAI 的 GPT 模型基于大量文本数据进行训练，擅长处理各种专业术语，并能理解句子或段落的上下文。经过对比，OpenAI 在大多数情况下的翻译质量被认为是最好的。然而，由于其核心机制是连续预测句子中的每一个单词，翻译速度相对较慢。此外，OpenAI 并非专门为翻译服务而设计，因此在安全性方面存在一些限制，例如拒绝翻译含有负面意义的段落。由于其仍处于早期阶段，服务的稳定性有时也会受到影响。
我可以免费使用沉浸式翻译吗？
是的，沉浸式翻译提供了同类产品中最全面的免费套餐，用户可以完全免费使用所有核心功能。对于希望使用 DeepL、OpenAI、Claude 和 Gemini 翻译的用户，沉浸式翻译提供了低成本且开箱即用的体验，每月可享受高达 2000 万 token 的翻译额度。
如何使用沉浸式翻译扩展？
快速开始使用沉浸式翻译的步骤如下：
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安装后，浏览器默认会将沉浸式翻译的扩展图标折叠。首先，在 浏览器右上角的折叠菜单里 将沉浸式翻译图标放出来。
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打开 USA Today 的英文网页，右键点击任意区域，选择【翻译网页/还原原文】按钮，网页将以双语形式显示。你也可以使用快捷键【Alt+A】（MacOS 为【Option+A】）来触发翻译。
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若要翻译文档（如 PDF、Epub、字幕文件等），请在浏览器工具栏点击【沉浸式翻译】图标，选择【更多】。
推荐给朋友的联盟计划
我们有一个易于加入的联盟计划，任何人都可以自助申请，获得专属的推广链接。使用该链接推荐沉浸式翻译，若朋友在 30 天内升级为 Pro 会员，您将获得 20% 的推广佣金，同时推荐的朋友还能享受首期 5% 的折扣。
Pro 会员的翻译服务额度
Pro 会员每月可享受 2000 万 Token 的基础翻译额度，该额度可用于所有翻译服务。无论是全部用于 DeepL 还是 OpenAI，您都可以根据实际需求自由分配额度。
设备使用限制
每个账户最多可同时使用 8 台设备，超出后，最先登录的设备将被退出登录。
支付方式
我们与 Stripe 合作，支持使用支付宝和银联信用卡进行每月代扣服务。
增值税普通发票
我们使用 Stripe 处理支付，Stripe 会向您的邮箱发送账单和收据。若需增值税普通发票，请在我们的 官方淘宝店 购买会员，确认收货后可自助开票。
免费试用
您可以选择免费试用套餐，试用到期前可随时取消，不会收取任何费用。
退款政策
针对不同订阅类型和账户状态，我们有不同的退款政策。月度订阅在首次购买后的 24 小时内可申请退款，年度订阅在首次购买后的 72 小时内可申请退款。
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如何在 Safari 中使用？
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控制成本的策略
我们采用预缓存热门公共网页的技术，结合优化的网页分段匹配技术，确保成本维持在可控范围内。
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