如何申请苹果 App Store 退款?

如果您在 App Store、iTunes Store、Apple Books 或其他 Apple 服务购买的某些项目符合退款条件,您可以申请退款。

App Store 退款的要求

  1. 退款申请需在购买后90天内提交,逾期将无法申请。
  2. 退款是否通过取决于申请理由,建议提供充分的理由。
  3. 软件、内购和订阅内容均可申请退款。
  4. App Store 不支持重复退款,申请需谨慎。

App Store 申请退款的流程

  1. 首先使用您的 Apple ID 登录 reportaproblem.apple.com。
  2. 选择要退款的应用,点击“查看发票”,然后选择“报告问题”。
  3. 在“报告问题”页面选择“申请退款”,并选择退款原因。
  4. 选择退款原因后,点击“下一步”完成提交。

如何查看 APP 退款申请的处理状态

前往 reportaproblem.apple.com,使用您的 Apple ID 登录。

  • 选择“查看申请状态”。如果没有看到此选项,表示您没有待处理的退款请求。
  • 要查看状态,请点击“待处理”。

退款到账时间

如果退款获得批准,款项将退回到您购买时所用的付款方式。以下是退款到账的时间说明:

  • 商店余额 — 最长可能需要 48 小时,退款将显示在 Apple 账户余额中。
  • 手机账单支付 — 最长可能需要 60 天,退款将显示在对账单中,处理时间可能受运营商影响。
  • 其他付款方式 — 最长可能需要 30 天,退款将显示在对账单中。如在 30 天后仍未收到退款,请联系相关金融机构。

为什么无法申请退款?

  • 如果收费处于待处理状态,您暂时无法申请退款。请在收费完成后再次尝试。
  • 如果您有未支付的订单,需先付款后再申请退款,可能需要更新付款信息。
  • 如果不清楚费用来源,请检查家庭成员的购买项目。作为家庭组织者,您可以查看共享付款方式上的购买项目。

👉 安装说明:

  • 💡 如果您是第一次使用快捷指令,请务必首先开启「私人共享/允许不受信任的快捷指令」设置。
  • 本站快捷指令均测试支持 iPhone 和 iPad,适用于苹果 iOS 13+ 系统。
  • 如无法使用或不兼容,请更新 iOS/iPadOS 系统到最新版本,或在 App Store 安装最新版的「快捷指令」App。
  • 使用 iPhone/iPad 设备的 Safari 浏览器访问 www.wijiejing.com,打开所需快捷指令介绍页面。
  • 点击「获取快捷指令」,Safari 浏览器将跳转至「快捷指令」App 完成添加。

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