许多社交平台希望用户长时间停留在其上,而马斯克却决定对推特用户实施浏览量限制:未认证用户每天只能查看1000条推文,未登录用户的浏览量则更少。马斯克将责任归咎于大数据抓取,特别是针对需要大量训练数据的AI公司。然而,对于推特而言,限制浏览量不仅是为了防止数据被抓取,裁员和收入下滑也在影响推特的正常运营。想要获得更多浏览权限,用户只能通过付费成为认证用户。
限流宕机
最近,许多推特用户发现无法正常浏览推文,收到提示信息称超过了“速率限制”,这源于马斯克对推特的最新改革。马斯克宣布,为了阻止“极端水平”的数据抓取,推特将限制用户可浏览的推文数量。已验证账户每天限制浏览6000条推文,未验证账户限制为600条,未验证的新账户则为300条。随后,这一限制有所提高,三种账户形式分别可浏览10000条、1000条和500条推文。
对于未认证用户而言,这样的限制可能很快就会用完。此外,许多用户还面临长时间无法登录和搜索界面无法显示等问题。
在7月2日,马斯克补充道,他设置推文浏览量限制的原因是希望人们减少对社交媒体的沉迷,鼓励更多与家人和朋友的互动。然而,这一措施并未解决问题,反而引发了用户的不满,相关话题迅速在推特上走红,许多用户表示如果限制不能取消,将转向其他社交平台,Mastodon的用户数也因此激增。
吃饭砸锅
能够浏览更多内容的“已验证”账户实际上是Twitter Blue,类似于微博会员。开通后可享受发长文、编辑推文、上传高清视频、减少广告等权益,年费为84美元(约合人民币609元)。因此,有网友调侃称,“推特不是崩了,而是马斯克为了让大家掏钱”。
自马斯克收购推特以来,推特的净利润大幅下降。与2021年同期相比,2022年12月的净利润下降了40%,许多广告商停止与推特合作。根据SensorTower的数据,2022年11月至今年5月期间,美国前100大广告主中有60家暂停了推特广告投放。
与此同时,马斯克还进行了大规模裁员,超过一半的员工被裁,其中包括推特基础设施的维护人员。推特还曾连续多月未支付谷歌云账单,以降低基础设施成本。
去年11月,一名不愿透露姓名的推特工程师表示,裁员后“后端修复延迟,问题会逐渐积累,直到用户最终放弃”。另一位网站可靠性工程师预测,“六个月内将出现重大技术问题”。
数据安全的争议
数据安全问题确实存在。深度科技研究院院长张孝荣表示,AI工程师抓取数据用于训练是普遍做法,但大模型的参数量巨大,涉及数据安全和隐私的争议也随之而来。马斯克曾声称:“数百个组织正在抓取推特的数据,影响了真正的用户体验。”
张孝荣认为,这是推特等社交媒体对数据抓取行为的反击。随着AI对数据需求的不断增加,类似的反击将会越来越多。例如,美国的Reddit在今年4月宣布对接入API的公司收费,CEO表示:“我们不想将有价值的内容免费提供给科技大公司。”这一政策对第三方应用造成了毁灭性打击,导致大量用户和社区发起抗议。
马斯克的变革
这是马斯克自去年秋季收购推特以来进行的一系列变革之一。他推出了三层API收费制度、Twitter Blue付费认证服务,并任命前NBC环球广告主管琳达·亚卡里诺为新CEO,以恢复与广告商的关系。
由于推特已成为私人公司,外界对其财务状况知之甚少,但亚卡里诺的上任反映了广告收入对推特的重要性。互联网评论人张书乐认为,选择媒体出身的高管来运营推特,符合其社交媒体属性,也可能将传统媒体转型的新经验引入推特,形成新的跨界生态。
然而,限制用户推文阅读量显然与创造更多广告展示机会的目标相悖。“马斯克杀死了推特。”甚至有网友在马斯克推文的评论区为推特立起了“墓碑”。
广告咨询公司AJL Advisory的创始人卢·帕斯卡利斯表示,亚卡里诺是马斯克挽救广告收入和公司价值的“最后希望”,但此次新规显然葬送了这份希望:“这一举动向市场发出信号,表明马斯克没有能力授权亚卡里诺将推特从他自己手中拯救出来。”
Insider Intelligence首席分析师贾斯敏·恩伯格表示,限制用户观看内容对推特的广告业务可能是灾难性的:“这肯定不会让广告商回归变得更容易。”
不过,推特依然存在“复活”的希望。张书乐表示,在移动互联网时代被短视频和社交媒体切割的推特,需要找到在移动端占据舆论场的新变革,一旦找到突破口,推特有可能实现满血复活。
北京商报记者 方彬楠 赵天舒/文 新华社/图