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在开始外贸客户开发之前,建议大家花十几分钟仔细描述一下你的潜在目标客户。具体到性别、年龄、地域、兴趣爱好、关注的内容,以及行业关键词、产品关键词等,越详尽越好。
一、利用 Facebook 的“搜索好友”功能
如图所示:点击页面上方的“搜索好友”,结果页面可分为三块:
1)“可能认识”
Facebook 会根据好友特性、共同好友关系以及你与他人认识的可能性,推荐你可能认识的人。对于新账号而言,前期添加好友至关重要,尤其是当目标人群集中在某个国家或地区时。
2)“通过其他账户导入联系人”
允许从 Hotmail、MSN、Gmail 等其他账户导入联系人列表。导入后,你可以选择将谁添加为 Facebook 好友。如果你的邮箱中有很多潜在客户的联系人,可以通过此功能进行再营销。
步骤:
– 从红圈中选择你的邮件服务器,输入邮箱登录信息,点击“搜索好友”即可。
注意:
– 对于 Gmail 用户,需导出通讯录文件并上传到 Facebook。
– 每天同步联系人的次数最多为 5 次。
3)“自定义搜索好友”
你可以使用任意字段或整合多个字段搜索过滤你想查找的好友。最符合要求的人会出现在搜索结果列表的顶端。
如何充分利用这个功能:
– 如果只知道某个人的名和居住城市,可以在“名字”一栏输入名,在“目前所在城市”一栏输入城市进行搜索。
– 如果通过朋友认识某些人而不知道全名,“共同好友”一栏非常有用。
– “姓名”一栏并不是必须的,可以在“城市”一栏输入你所在的城市,搜索定位在该城市的人。
二、巧用 Facebook 搜索框
1)利用行业关键词
直接用关键词搜索用户。例如,如果你是玻璃酒瓶制造商,可以搜索相关行业关键词和分类词。整理出一份关键词表单,包括潜在用户可能在的公司的关键词、行业关键词等。
建议在个人资料中放上这些关键词,并设置为公开,以便潜在客户能找到你。
2)利用搜索指令
使用“People who are not my friend who like Page Name”搜索指令,Page Name 是潜在客户可能赞过的主页名称。例如,搜索“Tote Bags”主页的粉丝。
3)利用公司名、邮箱、电话或姓名等搜索
如果知道潜在客户的公司、邮箱、电话或姓名,可以通过这些信息在 Facebook 上查找好友。
技巧:
– 如果获取了竞争对手公司的邮箱或电话,可以通过这些信息找到他们的 Facebook 账号,查看他们的好友,进而添加潜在客户。
步骤:
– 进入个人主页,点击好友,选择“管理”,然后选择“编辑隐私设置”,将好友名单可见权限设置为“仅限自己”。