关于 Stripe 的常见问题解答
1. 一个 Stripe 账号能否链接多店收款？
答：技术上是可行的，但不建议使用一拖多的方式。因为每个网站可能会出现拒付订单，多个店铺的拒付率累加可能会升高，一旦达到 5% 将会被筛查停止合作。此外，确保各网站的稳定性也很重要，若其中一家出现问题，可能会影响其他正常店铺的收款。多店营销的目的是分摊风险，而非捆绑风险。
2. 开通 STRIPE 欧洲号或香港号后如何收款？
-
欧洲号：客户付款后，资金即时到达 Stripe，后台可按日、周、月转出货款到派安盈，需时约 7 天。款项到达派安盈后提现到国内银行账户需 2 到 3 天，总共约需 9 天。卖家可以利用派安盈的款项在速卖通采购货物，从而节省提现手续费。欧洲号后台激活后可选择 7 种入账货币。
-
香港号：客户付款后，资金即时到达 Stripe，后台可按日、周、月转出货款到香港银行账户，需时约 7 天。款项到达香港账号后提现到国内银行账户当天到账，总共约需 7 天（代开香港账号提现有千分之五的手续费）。香港号后台激活后默认港币，若需更改入账货币需联系客服。
3. 2020 年 STRIPE 开通账号成功的注意事项
答：
1. 按照教程接入网站后台，早期尽量不要更改账号后台信息及注册邮箱和密码。
2. 不要自测订单收款和刷单测试，现阶段多数会导致账号暂停，申诉解封时间较长。
3. 账号自然收款成功后尽量少做更改。
4. 使用非中国且支持 STRIPE 业务国家的同一 IP 登录，以营造安全的网络环境。
5. 若个人资料和域名注册 STRIPE 失败过，再次成功率较低，需改善网站问题，可协助自查。
6. 商家应定期关注绑定邮箱是否收到 STRIPE 的邮件，并及时处理。
4. 收到 STRIPE 邮件提示提交身份证明，选身份证还是护照？
答：如果有护照，建议提交护照，因为其更易核查。若没有护照，可以提交身份证的正反面照片，要求清晰易辨认，两者都有成功案例。
5. 开通的 STRIPE 是否稳定及封号是否可救？
答：需确认激活后按教程使用，并至少完成四个步骤（无高风险邮件、成功入账一笔以上、验证上传证件成功、派安盈收款成功）才算稳定。关于封号，涉及网站、产品、收款情况等，可协助自查，存在恢复的可能性。
6. 申请 STRIPE 可用 SHOPIFY 三级域名吗？
答：可以，自己购买的域名和 SHOPIFY 自带的三级域名网址都可以申请。一级、二级、三级域名的简单区分是：左边带 WWW 是二级域名，不带 WWW 是一级域名，xxx.myshopify.com 是三级域名。其他电商平台的店铺网址申请 STRIPE 较难通过。
7. STRIPE 整合的信用卡支付网关如何避免拒付？
答：欧美的信用体系完善，信用卡消费与生活紧密相关，拒付会影响信用记录，且发卡行和第三方会介入调查，处理起来较为麻烦，拒付率仅为万分之三。卖家应做好客服工作、跟进交易、保证货物质量等，以防止恶意拒付，并尽量回避恶意拒付严重地区的客户。拒付多因客服工作不到位、货物质量差或未发货等原因。
8. 收到 STRIPE 信用卡验证链接能否重新激活账号？
答：收到邮件要求提交信用卡验证后，按要求完成操作即可重新激活账号。
