订阅 Poe 的好处是什么？
Poe 订阅者可以享受以下优势：
- 独家使用 OpenAI 的 o1-preview、Runway 的 Gen-3 Alpha Turbo 等 Bot。
- 可发送的消息数量远超免费用户。
- 使用来自 Runway、Pika、ElevenLabs、Ideogram、Black Forest Labs 等最先进的 Bot 生成图像、视频和音频。
- 解锁每个 Bot 的最大输入量和对话记录，最多可达 2M 单位（相当于 1,400,000 个词汇）。
计算点数将在每月的 Poe 订阅日重新计算。未使用的每月计算点数不会转入下个月。您可以随时访问“设置”页面查看剩余计算点数。如需更多计算点数相关信息，请访问 Poe 常见问题集页面。
注册月付型或年缴型订阅方案，即可开始享受 Poe 订阅权益。
网页版订阅方法：
- 登录后，点击左侧栏的“订阅”。选择您偏好的方案。请参阅“包含哪些内容？”以了解更多详情。
- 确定选项后，系统将引导您至我们的第三方付款处理器 Stripe，提供您的付款信息并完成订阅流程。
- 您可以随时在“设置”中管理订阅。
iOS 设备订阅方法：
- 登录后，点击屏幕左上角的汉堡图标打开应用程序侧边栏，接着点击“订阅”，选择您偏好的方案，最后点击“订阅 Poe”。
- 系统可能会要求您使用 Apple ID 登录以完成订阅流程。
- 您可以随时在 Poe 应用程序的“设置”中管理订阅。
Android 设备的注册方法：
- 登录后，点击屏幕左上角的汉堡图标打开应用程序侧边栏，接着点击“订阅”，选择您偏好的方案，最后点击“订阅 Poe”。
- 系统可能会要求您使用 Google 账户登录以完成订阅流程。
- 您可以随时在 Poe 应用程序的“设置”中管理订阅。
如何升级订阅方案？
您可以升级现有订阅方案，享有更多功能：
- 在网页上，点击左侧栏的“升级”。在 iOS 或 Android 设备上，点击屏幕左上角的汉堡图标，接着点击“升级”。
- 选择您偏好的方案，接着继续。
- 在网页上，您将被引导至第三方支付平台，提供付款信息以完成升级流程。在 iOS 系统中，您可能需要先登录您的 Apple ID。在 Android 系统中，您可能需要登录您的 Google 账户。
- 您随时可以在 Poe 的“设置”页面升级或管理订阅。
我为什么不能升级订阅方案？
如果您已订阅我们的服务，无法升级可能有两个主要原因：
- 只有在您的平台上提供更高级或更长期的订阅方案时，您才能进行升级。Poe 在 Apple Store、Google Play 商店和 Poe 网站上提供订阅选项，其中 Poe 网站上的订阅选项最为多样化。
- 您只能在您购买订阅的平台上进行升级。如果您是在 iOS 或 Android 应用程序上订阅，则您的订阅只能通过 Apple 或 Google 管理。如果您是在 Poe 的网站上订阅，则只能在 Poe 的网站上管理订阅。若想在与原先不同的平台进行升级，您需要首先在原先订阅的平台取消当前订阅（例如在 Poe 的手机应用程序中），并在新平台重新订阅（例如 Poe 的网站上）。
在同一平台升级：
在其他平台升级：
- 取消当前的订阅方案
- 在 Poe 中打开“设置”菜单。
- 点击“管理您的订阅”。接着点击取消并按照指示进行，直到看到订阅取消的确认通知为止。
- 若看不到“管理您的订阅”选项，系统会告诉您需要前往哪个平台。请在该平台重复这些步骤。
-
返回“设置”，确认“订阅”部分显示订阅已取消，且订阅权益将在本计费周期结束时终止。
-
在所选平台重新订阅
- 在 Poe 网站、Poe 的 iOS 应用程序或 Android 应用程序中打开“设置”菜单。
- 点击“订阅 Poe”。
- 按照指示操作，直到收到订阅确认通知为止。
-
返回“设置”，确认“订阅”部分显示的是您刚才购买的订阅内容。
-
享受升级后的订阅服务
- 我们力求确保您顺利升级订阅。如果您在应用程序上取消订阅后，但在订阅权益到期之前，在 Poe.com 网站上进行升级，我们将自动计算并退还剩余的点数，已由 Apple 或 Google 退款的订阅不计算在内。
在此期间，即便取消订阅，您仍将保有订阅访问权限，直到目前计费周期结束。另外，您的账户资料，包括对话记录和设置，都将会完好保存。
如何取消订阅？
很遗憾无法继续为您提供服务！
您随时可以至 Poe 账户设置中取消订阅。取消将在免费试用或现行计费周期结束时生效（“取消生效日期”）。取消生效日之前产生的任何订阅费用（加上任何适用的税金或费用）由您负责支付。在取消生效前，您可继续使用订阅权益。
通过 Poe 网站订阅的用户，可以在“设置”页面取消订阅。
通过 Apple Store（iOS 应用程序）订阅的用户，可以依照以下步骤取消订阅：
- 打开 iOS 设备的“设置”应用程序。
- 点击您的名字。
- 点击“订阅项目”。
- 找到并打开您的 Poe 订阅。
- 向下滚动并点击“取消订阅”按钮。
通过 Google 商店（Android 应用程序）订阅的用户，可以依照以下步骤取消订阅：
- 打开 Android 设备的“Play Store”应用程序。
- 点击右上角您的个人资料图标。
- 点击“付款和订阅”。
- 点击“订阅”。
- 找到并打开您的 Poe 应用程序订阅。
- 点击底部的“取消订阅”并选择原因。
- 确认您点击了“取消订阅”按钮。
如何申请退款？
除《退款政策》规定可受理原因或经 Quora 确认情况外，Poe 订阅费用和其他使用费用均无法退款。
通过网站订阅，且符合我们《退款政策》退款资格者，可以至此联系申请退款。填写退款单时，请务必提供您注册订阅时使用的电子邮件地址。
通过 Apple 或 Google Play 订阅的用户，请联系他们了解其退款政策。也可以参阅下列退款请求相关说明文件：
创作者收益计划是什么？
创作者收益计划为 Poe Bot 开发者的奖励方法，只要用户使用 Bot，创作者收益计划即会支付开发者一笔奖励费用。获得奖金的方法目前有两种：设置用户发送消息给 Bot 的价格，和/或通过 Bot 促成用户订阅方案即可获得一定奖金。如需更多信息，请参阅 创作者收益计划常见问题集。
