近年来,尽管PayPal已经相对普及,但在欧美地区,信用卡依然是主流的支付方式。根据我的经验,后台订单中大约40%是通过信用卡支付的,另外60%则使用PayPal。如果我们的独立站仅依赖PayPal作为收款渠道,势必会流失一部分潜在用户。
为了提升独立站的用户体验,我们需要引入信用卡支付通道,以有效降低客户的弃单率。
信用卡收款的选择
除了Stripe,市场上还有一些其他的收款方式,如某海、PingPong、连连、2Checkout等,但这些选择在当前阶段并不理想。问题不仅在于收费,开户费和年审等费用也不容忽视。
信用卡收款的主要影响因素:
- 支付成功率:想象一下,花费大量广告费引流,投入时间进行推广,最终却因支付失败而失去客户,实在令人沮丧。
- 支付跳转:Stripe支持页内直接支付,而其他平台通常需要跳转到第三方页面,这可能让客户感到不安全,从而放弃支付。
- 支付防欺诈风控:Stripe的风控机制与Shopify相当完美,能够有效防范欺诈行为。
因此,Stripe被认为是信用卡收款的最佳选择。接下来,我们将详细介绍Stripe的注册流程及注意事项。
Stripe与PayPal的对比
虽然Stripe尚未在中国大陆地区开放,但其优势明显优于PayPal:
- 无需开设商家账户:使用Stripe的卖家不需要提交营业执照和法人身份证,仅需提供公司网站、地址和法人等基本信息。
- 收费更低:PayPal的标准费用为4.4%+每笔0.3美元,而Stripe的标准费用为2.9%+每笔0.3美元,国际卡还需额外加收1%。
- 支持更多货币:PayPal支持25种货币,而Stripe支持来自135种不同货币的交易。
- 支持更多信用卡类型:Stripe几乎接受所有已知的借记卡和信用卡,以及多种电子钱包。
- 无需跳转支付页面:Stripe允许用户在同一页面完成支付,降低了客户流失率。
总的来说,Stripe在独立站收款方面的成本更低且更便捷。若条件允许,建议同时注册使用Stripe和PayPal,以满足不同的需求场景。
Stripe的费用结构
注册和激活Stripe账户是免费的(开设香港公司或美国公司等费用需另行支付)。Stripe的费用主要由交易费用和换汇费用组成。
- 美国账户:收取美元付款时,每笔交易费用为2.9%+0.3美元;其他币种需额外收取1%的换汇费用。
- 香港账户:收取港币付款时,每笔交易费用为3.4%+HKD2.35;其他币种需额外支付2%的换汇费用。
如果收款额较大,可以联系Stripe客服申请更低的费率。
Stripe注册所需材料
注册Stripe账户只需提供邮箱,成功注册后需激活账户才能使用。
激活美国Stripe账户所需材料:
- 美国银行账户
- 美国地址
- 美国电话
- SSN/EIN
- 护照
激活香港Stripe账户所需材料:
- 香港银行个人账户或公司账户(二选一)
- 护照扫描件
- 香港电话
- 香港公司地址
- 企业邮箱(建议使用,减少被封号风险)
申请Stripe时,香港公司并非必须,但使用公司账户会更稳定,建议先申请一个香港公司。
Stripe账号申请流程
- 注册链接:Stripe注册
- 输入邮箱、姓名和密码,点击“创建你的Stripe账户”。
- 注册后,记得去邮箱验证。
- 激活账户后,填写相关信息。
在填写过程中,确保信息真实有效,尤其是电话和身份证号码。
Stripe账号管理与养号
养号的本质是与Stripe建立信任关系。为了避免因不当操作导致账户被冻结,建议遵循以下步骤:
养号的基本原则:
- 开启雷达:通过设置降低拒付和高风险交易的可能性。
- 控制客单价:单价在100美元以下较为安全。
- 逐步增加交易量:前期应控制交易量,逐步增加,避免引起Stripe的警觉。
注意事项:
- 尽量在同一台电脑上登录,保持浏览器指纹和IP地址不变。
- 设置为手动提现,避免因自动提现导致的资金问题。
- 定期登录系统,处理争议,确保资料齐全。
- 收款激增时,及时分流订单,避免账户被暂停。
特货收款策略
对于莆田鞋、广州包、复刻表等敏感产品,Stripe的审核相对宽松,适合进行轮换收款。通过设置多个Stripe账户,可以有效规避审核风险,提高账号的防封率。
轮换收款的优势:
- 规避审核风险,提高账号安全性。
- 实现资金分流,防止账号关联。
- 同时开启Stripe和PayPal,覆盖更广的支付方式。
结语
在选择支付方式时,建议综合考虑Stripe和PayPal的优缺点,合理利用各自的优势,以提升独立站的收款效率和用户体验。